Villa Tasca - Caltagirone

Modulo prenotazione Camere
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Per qulasiasi problema Contattare lo 0933 22760Per prenotare si prega di compilare il modulo sottostante.
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Numero Persone *

(Es: 2 adulti e 2 ragazzi)

Numero Camere *

(Es: 1 matrimoniale e una doppia)

Altre comunicazioni

REGOLAMENTO PRENOTAZIONI

1) PRENOTAZIONI
La domanda di prenotazione può pervenire telefonicamente, via fax o e-mail.
L’accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, solo nel momento in cui l’organizzatore invierà relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico, al cliente.
Le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta e/o telematica, saranno fornite dall’organizzatore.

2) PAGAMENTI
La misura dell’acconto, fino ad un massimo del 30% del prezzo del pacchetto turistico è da versare all’atto della prenotazione ovvero all’atto della richiesta impegnativa. Al momento dell’arrivo in azienda dovrà essere effettuato il saldo e gli eventuali extra, al momento della partenza.
Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa tale da determinare la risoluzione di diritto.

3) PREZZO
Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel “contratto”, con riferimento a quanto indicato sul sito www.villatasca.it  . Eventuali pacchetti  riguardanti: Natale, Capodanno, Epifania, San Valentino, Pasqua, Ponte 25 aprile, Ponte 1° maggio, 2 giugno, Ferragosto, Ponte Tutti i Santi, Sagre, ecc…saranno pubblicati sul sito o ne verrà data informazione all’atto della richiesta di prenotazione.

4) RECESSO DEL CONSUMATORE
Al consumatore che receda dal contratto prima della partenza verrà addebitato – indipendentemente dall’acconto – l’importo della penale nella misura di seguito indicata.
  A)	Penali di annullamento di soggiorni.
  Notifica del recesso e importo della penale:
  fino a 22 gg  -5%
  da 21 a 15 gg  -30% 
  da 14 a 6 gg  -50%
  da 5 gg alla partenza  -100%.

5) MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO PRIMA DELLA PARTENZA
Nell’ipotesi in cui, prima della partenza, l’organizzatore comunichi per iscritto la propria impossibilità di fornire uno o più dei servizi del pacchetto turistico, proponendo una soluzione alternativa, il consumatore potrà esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma già pagata o di godere dell’offerta di un pacchetto turistico
sostitutivo proposto.
Il consumatore può esercitare i diritti sopra previsti quando l’annullamento dipenda da cause di forza maggiore e caso fortuito. Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore e da caso fortuito, nonché per quelli diversi dalla mancata accettazione da parte del consumatore del pacchetto turistico alternativo offerto, l’organizzatore che annulla restituirà al consumatore il doppio di quanto dallo stesso pagato e incassato dall’organizzatore.
La somma oggetto della restituzione non sarà mai superiore al doppio degli importi già versati dal consumatore.

6) INTERRUZIONI DEL SOGGIORNO
Il consumatore che per qualsiasi motivo interrompa il soggiorno, non ha diritto al rimborso del prezzo relativo al periodo non usufruito. Solo nei casi di incidente grave, malattie infettive o decesso in famiglia, egli potrà richiedere il rimborso (che non potrà comunque eccedere il 50% del forfait non usufruito) all’ufficio che ha curato la
prenotazione, allegando la dichiarazione d’interruzione rilasciata sul posto e i relativi certificati. Non si riconosce alcuna forma di rimborso al consumatore che non abbia interamente utilizzato il soggiorno prenotato. Al consumatore che, salvo comunicazione, non si presenterà a Villa Tasca il giorno e all’ora prevista, non sarà garantita la sistemazione e verranno applicate le penalità previste dal regolamento.

7) OBBLIGHI DEI CONSUMATORI   
I consumatori dovranno essere muniti di passaporto individuale o di altro documento valido. Essi inoltre dovranno attenersi all’osservanza delle regole di normale prudenza e diligenza ed a tutte le informazioni fornite loro dall’organizzatore, nonché ai regolamenti ed alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto
turistico. I partecipanti saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l’organizzatore dovesse subire a causa della loro inadempienza  alle sopra esaminate obbligazioni.
Il consumatore è tenuto a fornire all’organizzatore tutti i documenti, le informazioni in suo possesso utili per l’esercizio del diritto di surroga di quest’ultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno ed è responsabile verso l’organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione.
Il consumatore comunicherà altresì per iscritto all’organizzatore, all’atto della prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del soggiorno, sempre che ne risulti possibile l’attuazione.

8) OBBLIGO DI ASSISTENZA
L’organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al consumatore imposte dal criterio di diligenza professionale esclusivamente in riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto.
L’organizzatore ed il venditore sono esonerati dalle rispettive responsabilità, quando la mancata od inesatta esecuzione del contratto è imputabile al consumatore o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero da un caso fortuito o di forza maggiore.

9) RECLAMI E DENUNCE
Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto  deve essere contestata dal consumatore senza ritardo affinché l’organizzatore vi ponga tempestivamente rimedio.
Il consumatore può altresì sporgere reclamo mediante l’invio di una raccomandata, con avviso di ricevimento, all’organizzatore o al venditore, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data del rientro presso la località di partenza.

Ai sensi e per gli effetti dell'art.1341, 2° comma, del codice civile, il sottoscritto dichiara di aver preso conoscenza delle condizioni generali di contratto e di accettare espressamente i punti 4, 5, 6, 7, 8

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